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中航九方打造深圳第一家O2O全覆蓋購物中

2019-10-15 来源:

  购物中心作为向者提供综合性服务的集合体,主要为都市人群提供生活化体验为主的服务类产品,是实践O2O模式的重要商业领域伴随着移动互联的迅猛发展,品牌商对电商的接受程度趋高,线上线下经营的整合需求,对购物中心的日常运营已然产生了巨大影响体验式业态的比例持续增加,固有的零售业态比例将有所减少,或是改变现有的经营模式,与络接轨創新的體驗式模式將會出現,中航九方龍華項目就是適應這種變化,打造的深圳(樓盤)第一家O2O全面覆蓋的購物中心

  O2O模式的全覆盖

  中航九方龙华项目为达到“全覆盖”的目标,着力于做到真正意义上的线上线下结合消费者上,通过九方的官方服务号或者官方APP,就可即时了解龙华九方准确的商业信息,然后利用快捷筛选并订购适宜的、价格优惠的商品和服务在商场内部九方为顾客提供全场免费WIFI,顾客只需一个就可以轻松实现早已预订的商品及服务,享受线下消费

  O2O模式可带来大规模高黏度的消费者,进而能争取到更多的商家资源龙华九方期望在掌握到庞大的消费者资源之后,利用自己搭建的O2O平台,为顾客提供更便捷智能的购物体验,为商家提供更多的增值服务在购物中心行业激烈的竞争下,中航九方致力于在深圳乃至全国,做出有一定影响力的O2O平台

  多渠道的资源整合:全方位打造O2O运营平台

  中航九方的O2O平台是在传统购物中心运营基础上酝酿许久的一次创新,该平台以九方服务号和官方APP为入口,试图覆盖更广阔的潜在消费者,提供更便捷的线上服务体验,突破了传统的体验壁垒,是顺应O2O发展趋势,走在行业前列而开发的运营系统

  目前,中航九方的O2O平台主要分为“商户信息”、“美食预订”、“团购”、“电影”、“停车寻车”、“电子会员”、“地图导航”、“商场活动”、“优惠促销”等九大版块功能这些版块,在涵盖了中航九方龙华项目内各大业态信息的基础上,更好的提供了一些人性化的增值服务

  O2O平台的搭建是实现互联运营的基础,真正能为用户消费提供便捷,并实现平台变现的是支付方式“因为一旦没有便捷的支付功能,互联上的营销信息推广不过是替他人做嫁衣罢了所以我们选择与支付宝合作,也就显得尤为重要,这也是目前我们工作的重点之一”龙华九方的负责人说道9月15日,中航九方与支付宝签订战略合作,线下扫码支付、支付宝钱包支付窗等功能为消费者提供了便捷的消费体验

  持续关注才是关键

  对于中航九方来说,探索O2O模式只是一个开始,在电子商务的大势之下,几乎所有的商家都在尝试线上线下一体化的营销模式O2O的侧重点在于线下offline的服务,并以线上的这种服务为业务的触发点,通过online的方式来完成前期的营销和铺垫,最终的目的在于线下的实体消费和体验

  目前我们可以看出中航九方对未来O2O平台的用心布局,九大生活功能板块的设置覆盖了都市生活的方方面面我们可以想象如下的生活场景,今天跟朋友在九方有个聚会,你可以在任何地方通过九方的服务号或者官方APP提前查询商家最新团购优惠套餐,然后直接预订餐厅和就餐时间,甚至可以在上直接预订好自己想吃的菜品系统会将订单信息直接传送到商家后台前台,你只需在预订时间直接前往餐厅,预订好的菜品已经摆在您的面前“地图导航”、“停车寻车”等功能也会让聚会变得更加便捷和高效,如果突然想与朋友看一场电影,你只需上简单的几下操作,餐后直接进入影院观看最新大片

  可以预见的是,中航九方打造的O2O平台将像一个智能(,)一样点对点定制消费需求,消费者只需在家或者办公室里动动手指头,就能够把日常生活中的吃、喝、玩、乐、学等生活服务链条全部提前安排妥当

  如何保持消费者的粘性,对平台的持续关注是对一个平台的真正考验依靠便捷的线上服务和满意的线下体验,培养平台的忠实粉丝,不断扩大影响力,持续优化O2O平台是中航九方未来要着力的方向

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